index

Terms of service

תקנון אתר "נאוי"

ברוכים הבאים לאתר "נאוי" (להלן: "העסק" / "הסטודיו"). השימוש באתר ורכישת מוצרים כפופים לתקנון זה. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון במלואם.

פרטי העסק

  • שם העסק: נאוי

  • כתובת:  הרצליה

  • טלפון: 050-5735755

  • אימייל: navishinkevitzshop@gmail.com



  • שעות פעילות: מענה טלפוני – ימים א’-ה’ בין השעות 9:00–19:00. הסטודיו – בתיאום מראש.

מדיניות אספקת המוצר

  • אספקת המוצרים תבוצע באמצעות משלוח לכתובת הלקוח.

  • זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים מיום ההזמנה, אלא אם צויין אחרת.

  • יובהר כי עיכובים באספקה עלולים להיגרם מסיבות שאינן תלויות בעסק, ובמקרה כזה הלקוח יקבל עדכון מתאים.

הגבלת גיל

  • רכישה באתר מותרת ללקוחות מעל גיל 18 בלבד.

מדיניות פרטיות

  • פרטי הלקוחות נשמרים במאגר העסק אך ורק לצורך אספקת השירות והמוצר.

  • העסק מתחייב שלא לעשות כל שימוש נוסף במידע שנמסר ולא להעבירו לצד שלישי, למעט אם הדבר נדרש על פי דין.

ביטול עסקה והחזרת מוצרים

  • ביטול עסקה לפני אספקת המוצר
    הלקוח רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע הרכישה, וזאת כל עוד המוצר טרם סופק. על הלקוח לשלם דמי טיפול על סך 35 ש"ח מלבד זאת הוא יקבל זיכוי מלא. 
  • ביטול עסקה לאחר אספקת המוצר
    ניתן לבטל עסקה בתוך 7 ימים ממועד קבלת המוצר בפועל, בכפוף לכך שהמוצר לא נעשה בו שימוש, והוא מוחזר באריזתו המקורית, שלם וללא פגם מכל סוג שהוא.
  • אופן הגשת בקשת ביטול
    הבקשה תעשה בהודעה בכתב בלבד, באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת: navishink662@gmail.com או בהודעה לוואטסאפ במספר: 050-5735755.
    מועד קבלת ההודעה אצל העסק ייחשב כמועד הבקשה לביטול.
  • החזרת המוצר
    החזרת המוצר תתבצע לכתובת העסק בתיאום מראש בהרצליה.
    עלויות ההחזרה יחולו על הלקוח, אלא אם ההחזרה נובעת מפגם או אי התאמה במוצר.
  • החזר כספי
    לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי ללקוח בתוך 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול. ההחזר יתבצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, למעט חיובים עבור דמי משלוח שכבר הוצאו בפועל (במקרה של ביטול שאינו עקב פגם).

אחריות

  • העסק אינו אחראי לנזק ישיר או עקיף העלול להיגרם עקב שימוש בלתי תקין במוצר.

  • התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, ועשויות להיות שינויים קלים בין התמונה לבין המוצר בפועל.

תנאים כלליים

  • התקנון מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

  • העסק רשאי לשנות את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתו, והשינויים יחולו ממועד פרסומם באתר.